Правила пользования

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Правила пользования муниципальным бюджетным учреждением культуры «Централизованная библиотечная система» (далее — МБУК «ЦБС») разработаны в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле», законом «О библиотечном деле в Алтайском крае», уставом МБУК «ЦБС».

1.2. Правила устанавливают порядок доступа к фондам, перечень основных услуг и условия их предоставления, определяют взаимоотношения пользователей и сотрудников МБУК «ЦБС», возникающие в процессе библиотечного, библиографического и информационного обслуживания.

1.3. МБУК «ЦБС» располагает организованным фондом тиражированных документов и предоставляет их во временное пользование юридическим и физическим лицам через абонемент, систему читальных залов (в т.ч. виртуальных) и межбиблиотечный абонемент (МБА).

1.4. МБУК «ЦБС» выполняет функции формирования, предоставления пользователям наиболее полного универсального собрания документов в пределах обслуживаемой территории.

1.5. Фонд МБУК «ЦБС» является муниципальной собственностью.

1.6. МБУК «ЦБС» осуществляет, в пределах муниципального задания, библиографическое и информационное обслуживание пользователей бесплатно. Дополнительные виды услуг предоставляются в соответствии с «Прейскурантом на дополнительные (платные) услуги МБУК «ЦБС» г. Заринска».

2. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ МБУК «ЦБС»

2.1. С пользователем МБУК «ЦБС» заключается договор, письменной формой которого служит регистрационная карточка читателя, формуляр читателя. Поставив подпись, на вышеуказанных документах, пользователь принимает на себя ответственность за неукоснительное выполнение «Правил пользования муниципальным бюджетным учреждением культуры «Централизованная библиотечная система» города Заринска».

2.2. Для оформления регистрационной карточки читателя, регистрационной карточки (поручительство) читателя, формуляра читателя пользователь предоставляет документ, удостоверяющий личность (несовершеннолетние в возрасте до 14 лет – документ, удостоверяющий личность их законных представителей), а также сообщает сведения, необходимые для оформления формуляра читателя и регистрационной карточки читателя.

Пользователь предоставляет информацию о своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Положением об обработке персональных данных пользователей Муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» города Заринска.

Ежегодно с 1 января производиться перерегистрация читателей. При перерегистрации уточняются анкетные сведения о читателе, согласно паспортным данным вносятся изменения.

3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ И ПОЛЬЗОВАНИЯ ИМИ

3.1. Документы (периодические издания текущего года, ценные и единственные экземпляры изданий, справочники, энциклопедии, словари) из читальных залов МБУК «ЦБС» и документы со штампом «Обязательный экземпляр» на дом не выдаются. Остальные документы выдаются с 18.00 до 9.00. За несвоевременный возврат берется пеня в сумме 3 рубля в день за каждое издание.

3.2. При получении документов пользователь должен тщательно просмотреть их и уведомить библиотекаря о замеченных повреждениях и отсутствии страниц. В противном случае ответственность за порчу документов несет пользователь, получивший их последним.

3.3. Следует избегать повреждения печатных изданий или других единиц хранения. Повреждением считается любого рода загрязнение, посторонний специфический запах, вписывание, вырванные страницы, подчеркивание и исправление текста, загибание листов, таблиц и карт. При повреждении документа пользователи обязаны возместить затраты на его реставрацию и переплет (от 30 до 100%). Цена документа, принятого взамен утерянного пользователем (или сумма денежной компенсации, которую должен заплатить пользователь) определяется фактической рыночной стоимостью документа на данный момент.

МБУК «ЦБС» оставляет за собой право на принятие необходимых мер по компенсации ущерба, нанесенного пользователем, за его счет.

3.4. Если печатные издания или другие документы требуются в течение нескольких дней, пользование ими можно продлить, забронировав в читальном зале. Если в течение недели документы остаются невостребованными, их отправляют в книгохранилище. В случае если документы, пользование которыми продлено, срочно требуются другому пользователю, они могут быть ему предоставлены, а затем возвращены прежнему пользователю.

3.5. При пользовании документами из фондов открытого доступа пользователь должен соблюдать порядок их расстановки.

3.6. Изготовление копий различного вида документов осуществляется сотрудниками библиотеки в соответствии с действующим законодательством. Копирование документов по запросам пользователей ведется выборочно в целях обеспечения сохранности фондов.

3.7. За 15 минут до окончания рабочего дня пользователь прекращает работу с библиотечными документами и передает их библиотекарю, который осуществляет соответствующую пометку в формуляре читателя.

4. ПРАВИЛА ВЫДАЧИ ДОКУМЕНТОВ НА ДОМ
ИЗ ОТДЕЛА АБОНЕМЕНТА

4.1. Услуги отдела абонемента предоставляются пользователям, имеющим формуляр читателя и постоянную регистрацию по месту жительства в г. Заринске.

4.2. Документы, выдаваемые пользователям из фонда абонемента на дом, записываются в формуляр читателя. За каждый полученный документ пользователь расписывается в формуляре (пользователи до 14 лет расписываются в формулярах с третьего класса), а при возвращении погашается вся строка с записью о выдачи документа.

Когда читатель берет книги для членов своей семьи, на каждого из них заполняется формуляр читателя, на обороте которого член семьи указывает «Поручаю брать книги Ф. И. О. Дата. Подпись».

4.3. Единовременно на дом пользователям выдается не более 5 (пяти) документов на срок до 30 дней; пользователям до 14 лет выдается не более 5 (пяти) документов сроком на 15 дней. При необходимости срок пользования документами может быть продлен не более двух раз подряд. Пользователь может продлить срок пользования документов при посещении библиотек МБУК «ЦБС», либо по телефону. Последующая выдача документов производится только после возврата ранее выданных.

4.4. Документы, пользующиеся повышенным спросом или имеющиеся в ограниченном количестве экземпляров, выдаются пользователям не более 2 (двух) документов сроком на 10 дней. Срок пользования не продлевается.

4.5. После истечения срока пользования документами библиотекарь напоминает пользователю о необходимости их возврата.

4.6. Пользователю, имеющему задолженности по возврату документов или по оплате штрафа, до погашения данной задолженности документы на дом не выдаются. В случае повторного нарушения пользователь библиотек МБУК «ЦБС» лишается права пользования постоянно.

4.7. Если после напоминания (письменного или устного), о котором делается отметка в формуляре читателя, документы не возвращены и не произведена замена на равноценную по значимости содержания и цене, МБУК «ЦБС» имеет право обратиться в правоохранительные органы и суд с целью возмещения реального ущерба и понесенных убытков.

5. ПРАВИЛА СОБЛЮДЕНИЯ ПОРЯДКА И БЕЗОПАСНОСТИ

5.1. Для упорядочения своей работы МБУК «ЦБС» имеет право принимать целесообразные меры по обеспечению безопасности фондов, имущества, а также находящихся в МБУК «ЦБС» людей.

5.2. Вход в помещения МБУК «ЦБС» для участия в научных, методических, культурно-массовых, культурно-просветительских мероприятиях, проводимых МБУК «ЦБС», осуществляется без пропуска, с разрешения сторожа-вахтера или в сопровождении специалистов МБУК «ЦБС», отвечающих за проводимые мероприятия.

5.3. Кино-, теле-, фотосъемка в помещениях МБУК «ЦБС» производится с разрешения администрации МБУК «ЦБС».
5.4. Верхняя одежда, а также головные уборы (помещенные в пакет) пользователями должны быть сданы в гардероб.

5.5. Запрещено:
— приводить животных;
— приносить в библиотеку громоздкие вещи (санки, велосипеды,      детские коляски);
— передвигаться на роликах;
— нарушать тишину;
— создавать нерабочую обстановку;
— пользоваться мобильной связью в читальных залах, каталогах и помещениях, в которых осуществляется обслуживание пользователей;
— принимать пищу за читательскими столами;
— курение и распитие спиртных напитков.

6. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

6.1. Получать документы из фондов МБУК «ЦБС в отделе абонемента во временное пользование вне помещений МБУК «ЦБС».

6.2. Получать документы из фондов МБУК «ЦБС» для пользования в читальных залах МБУК «ЦБС».

6.3. Получать документы или копии фрагментов документов по межбиблиотечному абонементу и на условиях договора электронной доставки документов из других библиотек в соответствии с законодательством РФ и на условиях библиотек-фондодержателей.

6.4. Пользоваться основными бесплатными услугами МБУК «ЦБС», а также дополнительными услугами, предоставляемыми МБУК «ЦБС» на платной основе в соответствии с «Прейскурантом на дополнительные (платные) услуги МБУК «ЦБС» г. Заринска».

6.5. Пользоваться компьютерами и другой техникой, специально установленной в МБУК «ЦБС» для пользователей.

6.6. Вносить и использовать в читательских помещениях технические устройства на автономном питании без звуковых сигналов: ноутбуки, планшетные компьютеры, диктофоны, аудиоплееры (кроме СD- и DVD-плееров).

6.7. Посещать и участвовать в мероприятиях, проводимых МБУК «ЦБС» для пользователей.

6.8. Высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения по работе МБУК «ЦБС». Книги отзывов находятся в отделах обслуживания МБУК «ЦБС» и выдаются по первому требованию пользователя.

6.9. При нарушении Правил со стороны сотрудников МБУК «ЦБС» пользователь уведомляет об этом руководителя соответствующего отдела. В случае если нарушения не устраняются, пользователь вправе поставить данный вопрос перед директором МБУК «ЦБС».

Пользователь несет ответственность:

6.10. За нарушение настоящих Правил и в иных случаях нанесения вреда персоналу или имуществу МБУК «ЦБС».

6.11. Пользователи МБУК «ЦБС», нарушившие настоящие Правила и причинившие ущерб фонду или имуществу МБУК «ЦБС», компенсируют его в размере, установленном настоящими правилами, а также несут иную ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством:

6.11.1. За несвоевременный возврат выданных документов Пользователь обязан уплатить штраф в сумме 1 рубль за каждый день просрочки возврата за каждый экземпляр документа.

6.11.2. За несвоевременный возврат выданных документов повышенного спроса и дорогостоящих документов Пользователь обязан уплатить штраф в сумме 3 рубль за каждый день просрочки возврата за каждый экземпляр документа.

6.11.3. За утерю, порчу документов Пользователь обязан возместить нанесенный ущерб путем приобретения и передачи в МБУК «ЦБС» аналогичного документа, либо (если приобретение аналогичного документа невозможно) оплатить фактическую рыночную стоимость утраченного или испорченного документа.

7. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МБУК «ЦБС»

МБУК «ЦБС» обязана:

7.1. Обеспечивать реализацию прав пользователей на библиотечное, библиографическое и информационное обслуживание в соответствии с действующим законодательством, уставом МБУК «ЦБС» и настоящими Правилами.

7.2. Соблюдать права пользователей на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну при обработке их персональных данных.

Персональные данные пользователей обрабатываются МБУК «ЦБС» на основании ст.5 и ст. 6 федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Обеспечивать своевременный учет и сохранность находящихся в фондах МБУК «ЦБС» документов.

7.4. Предоставлять пользователям своевременную информацию о библиотечных фондах через систему каталогов, картотек и баз данных.

7.5. Обеспечивать высокую культуру обслуживания, создавать и поддерживать комфортные условия для работы пользователей.
МБУК «ЦБС» имеет право:

7.6. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с уставом МБУК «ЦБС».

7.7. Правила пользования МБУК «ЦБС» утверждаются директором МБУК «ЦБС».

7.8. Устанавливать и принимать меры по компенсации ущерба, нанесенного пользователями, нарушающими Правила пользования МБУК «ЦБС».

7.9. Принимать решение о временном или постоянном лишении пользователя права пользования услугами МБУК «ЦБС» при наличии данных о совершении им поступка, причиняющего ущерб общественному порядку. МБУК «ЦБС» уведомляет о нарушениях правоохранительные органы, а также предоставляет им имеющуюся информацию для возможных действий в соответствии с действующим законодательством.

7.10. Осуществлять самостоятельную хозяйственную деятельность, расширять перечень предоставляемых пользователям услуг в рамках действующего законодательства и устава МБУК «ЦБС».

7.11. Самостоятельно определять источники комплектования, изымать и перераспределять документы из своих фондов в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.

7.12. Определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и физическими лицами.

Настоящие Правила отредактированы  и утвержден на Совете при директоре 30.07.2019 года.